Phác thảo các hoạt động thí điểm:
Vấn đề thí điểm: đầu tư, đất đai, thuế, hải quan, các chính sách ưu đãi đối với doanh nghiệp. Đây là các vấn đề doanh nghiệp rất quan tâm.
Về phía chính quyền địa phương: lấy UBND làm trung tâm, xây dựng hệ thống trao đổi thông tin điện tử giữa UBND và các sở thí điểm là:
1. UBND
2. Sở Kế hoạch và Đầu tư
3. Sở Tài Nguyên và Môi trường
4. Sở Thông tin và Truyền thông
5. Tổng cục Thuế / Cục Thuế tại địa phương
Về phía cộng đồng doanh nghiệp: các doanh nghiệp trên địa bàn tham gia vào việc trao đổi thông tin điện tử với UBND và các Sở Ban Ngành trong hệ thống thông tin điện tử của UBND.
Về phía doanh nghiệp cung cấp giải pháp (CKCA): xây dựng hệ thống hạ tầng trao đổi thông tin trong nội bộ chính quyền địa phương và các Sở Ban Ngành của địa phương với cộng đồng doanh nghiệp.
Giải pháp kỹ thuật
- Máy chủ eDialg chạy hệ điều hành Linux, cấu hình bảo mật, với cấu hình phần cứng đủ mạnh cho phép số người dùng trong hệ thống khoảng 5000-10.000, số truy cập đồng thời khoảng 1000 người dùng.
- Xây dựng ứng dụng web eDialg tích hợp chức năng đăng nhập bằng chữ ký số và nhận thực người viết bài bằng chữ ký số. Hình thức xác thực và phân quyền dựa trên mô hình xác thực đa nhân tố: bắt buộc có cả username/password và chữ ký số. Ngôn ngữ lập trình Java/PHP, cơ sở dữ liệu MySQL hoặc Postgres.
- Phát triển ứng dụng trên máy tính bảng để tăng tính thân thiện đối với người dùng là các cán bộ sở ban ngành tại địa phương và các giám đốc DN không thật thành thạo về CNTT: trên mỗi máy tính bảng có sẵn các ứng dụng như: công văn chờ xử lý, các công văn, chỉ thị từ UBND, từ chính phủ, giấy phép đã cấp, giấy phép chờ duyệt, các vấn đề nóng, …
- Phát triển các eDialogueApps Store để bổ sung các tính năng trong quá trình phát triển hệ thống. Phát triển các giao thức để cho phép nhiều nhà cung cấp giải pháp cùng tham gia.
Mô hình ứng dụng
- Ứng dụng đối thoại giữa chính quyền địa phương và doanh nghiệp (gọi tắt là eDialg App) dạng web-based được xây dựng và cài đặt trên 1 server eDialg đặt tại datacenter của UBND tỉnh. Không triển khai ứng dụng eDialg trên cùng máy chủ Portal của địa phương để tránh các vấn đề phức tạp trong tích hợp ứng dụng và bảo mật.
- Trên website cổng thông tin điện tử của tỉnh (Portal Server) có liên kết đến website đối thoại eDialg. Doanh nghiệp truy cập website cổng thông tin địa phương, click vào mục Đối thoại doanh nghiệp sẽ được đưa đến máy chủ eDialg.
- Doanh nghiệp sử dụng chữ ký số và tài khoản truy cập của mình để đăng nhập và xem các nội dung đối thoại giữa chính quyền và doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp có câu hỏi hoặc ý kiến thì click vào chức năng soạn thảo ý kiến và ký số vào nội dung trước khi đăng.
- Chính quyền địa phương cũng được cấp chữ ký số và tài khoản giống như doanh nghiệp, các cơ quan tham gia bao gồm UBND, các Sở, Ban, Ngành. Trong đó UBND nắm quyền chủ trì đối thoại (quyền Mod), các câu hỏi/ý kiến của doanh nghiệp sẽ được UBND hoặc trả lời trực tiếp, hoặc chuyển đến Sở, Ban, Ngành chức năng tương ứng để trả lời.
